Masalah instalasi Lotus Traveler

Minggu lalu saya membantu salah satu pelanggan Lotus Notes Domino untuk mencoba Lotus Traveler. Seperti yang kita ketahui, Lotus Traveler merupakan cara akses email, kalendar, tasks/ToDo Lotus Notes melalui Mobile Device. Versi terakhir pada saat tulisan ini di buat adalah Lotus Traveler versi 8.5.2.1.

Dari beberapa pengalaman instalasi Lotus Traveler sebelumnya di beberapa customer, saya memperkirakan proses instalasi akan berlangsung singkat. 2 atau 3 Jam saja. Sayangnya saya di sana menghabiskan waktu 4 jam lebih untuk instalasi Traveler. Tapi nggak papa kok, ada beberapa pengetahuan yang baru yang akan share di sini mengenai problem yang kami hadapi ketika mencoba instalasi Lotus Traveler 8.5.2

Berikut yang kami lakukan adalah:

Read Full Post »

Installing Notes Traveler

Dari beberapa kali membantu dan mencoba notes traveler di beberapa customer dan bisnis partner, saya jarang menemui hambatan yang berarti dalam proses instalasi notes traveler. Kalau server Lotus Domino anda berada di dalam firewall, maka port yang harus di buka adalah port 80(http) 443(ssl), dan 8642 (untuk synchronisasi).

Tadinya saya sudah menyiapkan screen shoot instalasi step by step, tapi entah saya lupa di mana saya simpan gambar-gambar tersebut. Mudah-mudahan tulisan ini bisa membantu Anda dalam instalasi lotus notes traveler.

Oke, baik kita mulai. Pertama-tama adalah Anda harus menyiapkan server Lotus notes/Domino minimal versi 8.0.1 (dan OS Windows 2003 R2 SP2). Di server ini kita akan install service notes traveler di atas Domino. Juga service atau task http wajib ada di server ini. Akan lebih baik bila ada task SSL untuk enkripsi trafik dari traveler client ke domino server.

Lihat gambar di atas, Server messaging Anda minimal haruslah versi R7.0.2. Silahkan upgrade terlebih dahulu bila Domino anda masih versi 7.0.2 ke bawah.

Kini kita telah punya satu additional server domino yang akan berfungsi sebagai gateway ke handheld device. Saat ini handheld device yang di support adalah OS Windows Mobile 5 / 6. Ke depannya akan di support ke OS lainnya seperti Symbian, dan lain-lain. Setelah siap, silahkan instal notes traveler server di mesin ini.

Setelah selesai instalasi notes traveler, restart domino server, bila semua berjalan dengan baik, maka Anda akan melihat gambar domino console sperti di bawah ini.

Bila Anda menemui service traver tidak berjalan dengan baik, coba cek apakah nama additional server domino ini sudah termasuk dalam group “LocalDomainServers”? Bila belum, silahkan tambahkan.

Dari sisi server kini sudah siap, sekarang giliran di sisi client.

Arahkan handheld device anda ke URL misalnya http://yourhostname/traveler/index.html

Silahkan pilih sesuai dengan OS di handheld yang di gunakan. Berikutnya biarkan handheld melakukan download dan instalasi.

Isikan user name dan password lotus notes Anda di sini. Biarkan setting port number by default. Pilih aplikasi apa saja (mail calendar, contats, notes dan tasks) yang hendak Anda synchronisasikan dengan email lotus notes Anda.

Selamat, Anda telah berhasil melakukan instalasi Lotus Notes Traveler di domino server dan notes traveler client. Silahkan di explore lebih lanjut.

Dari pengalaman Saya, ada beberapa user yang tidak dapat melakukan synchronisasi. Ini di karenakan ACL (Access Control List) di email user tersebut tidak tercantum group “LocalDomainServers”. Silahkan di tambahkan nama group ini ke ACL email user bersangkutan

Bila Anda tertarik untuk mencobanya silahkan hubungi IBM bisnis partner Anda.

Read Full Post »