Masalah instalasi Lotus Traveler

April 11, 2011 at 1:31 pm · Filed under Lotus Traveler ·Tagged Lotus, Lotus Domino, Lotus Notes, Lotus Traveler, traveler

Minggu lalu saya membantu salah satu pelanggan Lotus Notes Domino untuk mencoba Lotus Traveler. Seperti yang kita ketahui, Lotus Traveler merupakan cara akses email, kalendar, tasks/ToDo Lotus Notes melalui Mobile Device. Versi terakhir pada saat tulisan ini di buat adalah Lotus Traveler versi 8.5.2.1.

Dari beberapa pengalaman instalasi Lotus Traveler sebelumnya di beberapa customer, saya memperkirakan proses instalasi akan berlangsung singkat. 2 atau 3 Jam saja. Sayangnya saya di sana menghabiskan waktu 4 jam lebih untuk instalasi Traveler. Tapi nggak papa kok, ada beberapa pengetahuan yang baru yang akan share di sini mengenai problem yang kami hadapi ketika mencoba instalasi Lotus Traveler 8.5.2

Berikut yang kami lakukan adalah:

1. Mempersiapkan server.id, Buatlah additional domino server. Hasil dari langkah ini adalah file server.id.
2. Install Lotus Domino 8.5.2 dengan menggunakan server.id yang telah di buat
3. Jalankan Domino Server yang baru saja di buat.
4. Untuk sementara, setting replication options di server ini untuk beberapa database/ aplikasi seperti names.nsf, admin4.nsf, catalog.nsf, ddm.nsf dalam keadaan option replikasi hanya documentnya saja. Jangan di centang untuk pilihan design dan agent
5. Refresh design, terutama untuk names.nsf, pastikan di domino server ini, names.nsf telah menggunakan template public address book 8.5.2
6. Matikan domino server. Install Lotus Traveler
7. Nah, sampai di sini, timbul-lah masalah. entah kenapa Lotus Traveler services tidak berjalan sesuai yang di harapkan.

Setelah melakukan beberapa kali percobaan namun tetap gagal, akhirnya saya perbandingkan server Lotus Traveler yang saya miliki dengan Lotus Traveler yang baru saja di install ini.

1. File servlet.properties yang seharusnya ada di folder [domino data] entah kenapa tidak muncul. Terima kasih buat Tinus yang mengetahui hal ini. Secara manual saya buat file servlet.properties dengan isi sebagai berikut:

servlet.properties di Lotus Traveler

servlet.traveler.code=com.lotus.sync.servlet.TravelerServlet
servlets.startup=traveler

2. task TRAVELER yang mestinya ada di notes.ini di server juga tidak nampak. Saya tambahkan secara manual task TRAVELER tsb. atau ketik -kan “LOAD TRAVELER” di console domino!

3. At Last!, akhirnya Lotus Traveler berjalan seperti yang di harapkan

Ciri-cirinya adalah seperti pada gambar di bawah ini:

Lotus Domino Console

Cek apakah ada pesan “Lotus Traveler Started” ? Bila ada berarti, mestinya Service Lotus Traveler telah berjalan

4. HTTP Maping
Langkah selanjutnya, mengubah atau set home URL seperti pada gambar di bawah ini:

http mapping home URL

Dengan demikian, ketika user mengakses server traveler ini, user akan di arahkan ke halaman pembuka Lotus Traveler. Di sana user dapat melakukan download Traveler Client sesuai dengan OS Mobile Device yang dimiliki.

5. Set External Server URL

Lotus Traveler Exter Server URL

Ada dokumentasinya di sini, Setting the External Server URL for Apple devices
setelah mencoba-coba memasukan IP Address, hostname, namun akhirnya kami membiarkan field tersebut kosong. Dengan IPAD kami coba, ternyata masih bisa di akses kok walaupun fieldnya kosong.

6. Langkah terakhir adalah mencoba untuk mensetup IPAD agar dapat synch email/PIM ke Domino Server.

Inisiasi/ atau membuat account baru di IPAD berjalan dengan lancar. Namun ketika mencoba synch, selalu gagal. Lihat butir/ point ke 5 di atas. Akhirnya setting di lakukan IPAD untuk mematikan proxy. Dan dengan cara ini, email/PIM bisa di synchronkan dengan mail di server Domino.

Detail penjelasan langkah demi langkah setting email Lotus Traveler di IPAD bisa saksikan di sini

Demikianlah cerita saya hari ini, Semoga membantu teman-teman yang hendak melakukan instalasi Lotus Traveler!

About these ads

Permalink